【ぶち上げインタビュー】「才能より、継続する力の方が大事だと思う」——借金1000万円から、Web集客支援で這い上がった男。株式会社クライアンド・栗田博朗さん

「才能より、継続する力の方が大事だと思う。」株式会社クライアンド代表取締役・栗田博朗さんの言葉だ。新卒で入った会社では「ポンコツ」と呼ばれ、MLMに手を出し、詐欺（ポンジスキーム）に騙されて借金は累計1000万円に膨らんだ。そこから派遣社員として働きながら副業でLステップ構築を学び、4年かけて借金を完済。今ではLステップ認定コンサルタントとして全国350社中トップ30社に数えられるまでになった。

兵庫県神戸市出身、信州大学を卒業後、大手商社の子会社に就職した栗田さん。工場勤務からスタートし、東京転勤を経て、MLMへの関わりや無職の期間を経験しながらも、副業で始めたLステップ構築が人生の転機になった。以下、栗田さん。

Lステップ構築・運用とWebサイト制作を軸に、通算150件以上の実績を積み上げてきたという栗田さん。会員制バーの売上を3.8倍にした事例や、伸び盛りのナッツ事業支援など、印象的な案件の裏側から、これまでの挫折と再起の歩みを聞いた。

会社名：株式会社クライアンド

役職：代表取締役

氏名：栗田博朗（くりた ひろあき）

——まず、事業内容を教えてください。

栗田さん：うちの会社としては、Webを使った集客支援という形で、SNSも含めて、企業の集客を伴走して支援しています。大きく分けると、まずWebサイト制作から運用まで。私自身、もともとWebエンジニアとして2年ほど制作の経験があって、その後、大手旅行会社のWebディレクターを経験してから独立しました。もう1つが、Lステップという公式LINEのマーケティングツールを使った集客支援です。これは前職での新規事業として携わっていた経験がもとになっています。大きくは、Lステップ構築・運用、Webサイト制作、デジタルプロモーション（運用代行やMEO、企画立案のコンサルティング）の4つの事業を展開しています。

——強みはどんなところにありますか。

栗田さん：Lステップの認定コンサルタント、今は認定代理店という名称に変わったんですが、開発元の会社に認定された企業になっていて、全国350社ほどある中で上位30社に入っています。強みとしては、品質と構築の実績数の2つが大きいと思っていて、通算で150件ほどの構築・運用実績があります。品質面では、お客さんの世界観を大事にしていて、こういうこだわりがある、こういう戦い方をしたい、というものをちゃんとWeb上で形にしていくところを強みにしています。

——子どもの頃はどんな性格でしたか。

栗田さん：幼少期は自由な性格で、人とは違うことを1人で楽しんでいるような、ちょっと変わった子だったみたいです。小学校まではそうだったんですが、中学校の時にいじめられた経験があって、そこから自分の中で人と足並みを合わせるようになっていって、それが中学校から大学まで続いていた感じです。出身は神戸で、小学校でミニバスケットボールのチームに入って、中学ではバスケ部、高校では長距離の陸上部に入っていました。勉強はあまり目立たないタイプで、大学受験は一度失敗して1年浪人し、長野県の信州大学に進学しました。

——ご家族に起業家はいらっしゃったんですか。

栗田さん：母がもともと個人事業主で料理関係の仕事をしていて、その背中を見てきたというのはあると思います。

——大学卒業後のキャリアを教えてください。

栗田さん：卒業後、伊藤忠丸紅鉄鋼の子会社に就職しました。最初の2年は工場勤務で、そのあと3年ほど営業をやっていました。もともと営業志望だったんですが、理系出身だったので、まず製造現場を経験してから営業へ、という形になりました。

——これまでで一番大変だった経験を教えてください。

栗田さん：営業で東京に転勤したタイミングで、このままでいいのかなと思い始めて、会社を辞めたんです。その時期に、ある人からMLMに誘われて半年ほど関わった経験があります。ただ、これは違うなと思ってやめました。その後、コロナの影響もあって、しばらく無職の期間があって、いろいろな副業やビジネスの話に手を出していたんですが、その中で詐欺（ポンジスキーム）に騙されてしまって、最終的に借金が累計1000万円を超えてしまいました。

——そこからどうやって立て直したんですか。

栗田さん：借金返済のために、月給の高い派遣社員として働き始めました。並行して、手に職をつけたいと思ってWeb制作の勉強を独学で始めて、そこからLステップ構築の副業を始めたのが転機になりました。最初はココナラで出品して、月5万円くらいの収入から始まって、そこからWeb制作の仕事も噛み合ってきて、月15万円ほどの副業収入になっていきました。借金を200万円まで減らせたタイミングで、独立するなら今しかないと思って独立を決めました。最初の数ヶ月は苦しかったんですが、3ヶ月後くらいから問い合わせや紹介が増えて、半年後には借金を完済することができました。

——独立してから今の会社を立ち上げるまでは。

栗田さん：借金を完済して、法人化もして、今の株式会社クライアンドという形になりました。2024年の10月に立ち上げて、今年の8月で2期目に入ります。今は業務委託のメンバー5名ほどで、それぞれ自立して動いてくれているので回せている状態です。組織としてかっちり固めているわけではなくて、情報の連携をしっかり取っていくことを意識しています。

——特に印象に残っている案件はありますか。

栗田さん：去年の10月から始めた会員制バーの案件は、始まってすぐに数字が跳ねたので印象に残っています。あとは今支援しているナッツ事業ですね。かなり伸びていて、今年の9月からさらにブーストをかける話も進んでいて、すごくワクワクしています。会員制バーの売上は3.8倍になりましたし、支援したECサイトでは広告のROASが450〜500%まで伸びた事例もあります。

——プライベートでは旅行がお好きだと伺いました。

栗田さん：これまで7カ国くらい旅行してきました。ただ、単なる息抜きというより、旅先で「ここでも仕事ができそうだな」と感じることが多くて、特に東南アジアは可能性を感じています。現地に住んでいる日本人の方から仕事の話を聞くこともあって、集客支援という事業は、実は場所を選ばずに届けられるんじゃないかと思うようになりました。国内だけで考えていた頃に比べると、視野が一段広がった感覚があります。

——今後、会社をどう成長させていきたいですか。

栗田さん：まずは今の集客支援の事業を、もう少し組織として大きくして、自分がいなくても回る仕組みにしていきたいと思っています。属人的なうちは、どうしても広げられる範囲に限界があるので。

その上で、集客支援で積み上げてきた知見を武器にして、もう1つ事業をつくりたいという思いがあります。まだ「これをやる」と決めきってはいないんですが、方向性としては、中小企業が集客の次に必ずぶつかる課題——たとえば人手や仕組み化みたいなところを、テクノロジーで解けないかなと考えています。

結局、今の事業も4年間コツコツ続けてきた延長線上にできたものなので、次も焦らず、一つずつ積み上げていくつもりです。才能で一発当てるというより、続けた人が最後に強い。それは自分の実感として、これからも変わらないと思っています。

——一歩を踏み出せない人へ、メッセージをお願いします。

栗田さん：継続力ってすごく大事だと思っています。僕自身、副業を4年間やってから独立したんですが、最初は会社でポンコツだと言われるくらい、本当に何もできなかったんです。それでも4年間しっかり継続することで、曲がりなりにも今、こうして事業を立ち上げられています。才能というより、継続力の方が大事なんじゃないかと思っていて、もし自分がやりたいことがあるなら、諦めずに突き進んでほしいなと思います。

会社名：株式会社クライアンド

設立：2024年10月11日

代表：栗田博朗

資本金：300万円

事業内容：Lステップ構築・運用、Webサイト制作、動画編集、広告運用、SEO、デジタルプロモーション事業

所在地：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

取材・文：佐藤大遥（株式会社One Rep）

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